1、积分兑换代金券流程
客户登录馨家梦APP ➝然后点击屏幕下下方首页➝然后会看到界面有一个积分兑换的按钮点击一下➝然后就会看到积分中心的界面(里面的有代金券以及礼品只要客户有相应的积分就可以兑换对应的代金券以及礼品)
平台卷:是指购买平台任何店铺瓷砖,只要达到满减金额都可以直接抵扣现金
5元代金券使用门槛为满100减5 (兑换需要500积分)
15元代金券使用门槛为满300减15(兑换需要1500积分)
25元代金券使用门槛为满500减25(兑换需要2500积分)
50元代金券使用门槛为满1000减50(兑换需要5000积分)
150元代金券使用门槛为满3000减150(兑换需要15000积分)
250元代金券使用门槛为满5000减250(兑换需要25000积分)
400元代金券使用门槛为满8000减400(兑换需要40000积分)
500元代金券使用门槛为满10000减500(兑换需要50000积分)
积分中心礼品:(礼品兑换要求是每个月只能兑换一次!!!)
客户如果看中相应礼品有足够积分即可兑换 兑换完成过后馨家梦客服组会安排发货。
2 .会员权益以及会员等级
每个月在线上下单的VIP客户达到我们下单的金额门槛 每月月满送对应积分 (满额送的积分次月中上旬左右赠送到账)
单月订单消费满1万送5000积分
单月订单消费满3万送15000积分
单月订单消费满5万送25000积分
单月订单消费满7万送35000积分
单月订单消费满10万送50000积分
2.会员等级
每个月客户下单达到对应金额即可享受对应经验值达到对应经验值客户可以成为黄金会员
铂金会员 钻石会员 对应三个会员每月会返对应会员等级的积分
3.如何查看平台卷 店铺卷以及积分
1.如何查看平台卷
平台卷是客户用积分兑换的优惠券,APP下单的所有瓷砖达到满减金额都可以进行抵扣)平台卷查看方式:客户登录APP➝点击我的➝登录界面第二排第三行有个平台卷➝点击进去就可以看到客户自己兑换的平台卷(平台卷兑换有效期限是90天)
2.如何查看店铺卷
(店铺卷使用范围为指定店铺 比如福州分公司送出的这个店铺卷 这个店铺卷使用范围就是福州良彬的店铺)
店铺卷查看方式:客户登录APP➝点击我的➝登录界面第二排第二行有个店铺卷➝点击进去就可以看到店铺卷(店铺卷兑换有效期限是90天)
3.如何查看积分
(积分是购买店铺瓷砖确认收货过后会立即到账 2块钱为1个积分)
查看积分的方式:客户登录APP➝点击我的➝登录界面第二排第四行有个积分➝客户点击一下积分进去就可以看到客户积分明细情况(积分有效期是一年
比如客户2021年9月14日到账的积分,如未使用则明年2022年9月14日过期)
4.万维余额
万维余额是分公司线下收款然后在万维充值到客户绑定的馨家梦抬头,然后就会在馨家梦万维余额显示 这个万维余额客户在馨家梦下单的时候选择余额支付即可使用 具体操作如下: (注意如果助理在万维进行了充值 ,一定要归档了才会有余额显示 其次就是需要APP是最新版本才能看到万维余额 安卓APP最新版本为:1.5.4 ,苹果APP最新版为:2.2.9 )
客户把需要购买的产品加入购物车然后提交订单选择余额支付然后确认支付就会跳转到获取验证码的界面客户的手机获取了验证码填写进去,然后就付款成功)